理科生在修真界搞炼丹革命第30章 差评师上门勒索

百草堂“团购包邮”活动的巨大成功如同在灵网商业这片新生的蓝海中投下了一颗深水炸弹其引发的连锁反应远超预期。

海量的订单不仅带来了惊人的利润更将“灵网购药”的模式推向了前所未有的高潮。

万宝阁等巨头纷纷效仿各种团购、优惠活动层出不穷中小商家也绞尽脑汁参与其中整个“.lian”域网络呈现出一派欣欣向荣、烈火烹油的繁荣景象。

然而阳光之下必有阴影。

新兴市场的爆发式增长必然伴随着规则的不完善和监管的滞后这也给了一些心术不正之辈可乘之机。

这一日百草堂“灵网药肆司”的客服弟子（由口齿伶俐、耐心细致的弟子担任）接到了一条特殊的传讯。

对方自称购买了一批“活血花”但收到货后极其不满。

客服弟子熟练地回应：“道友请息怒不知是对药材品质、配送速度还是包装有何不满？本店承诺品质保障若有问题可支持退货退款。

” 然而对方的回应却充满了蛮横和刁难： “品质？烂得像路边的野草！药性稀薄！根本没法用！” “退货？老子费时费力等来的一句退货就完了？” “告诉你这事没完！要不你们赔偿我三倍灵石要不我就给你们店打上十个八个‘差评’再到处宣扬你们百草堂店大欺客卖假药！” 赤裸裸的勒索！ 客服弟子一愣立刻意识到遇到了麻烦。

她尝试安抚并核实情况：“道友请您稍安勿躁可否提供一下订单编号和具体的药材照片？我们这边立刻核查。

若真是我们的问题定会按规矩赔偿。

” “查什么查！老子说有问题就是有问题！照片？没有！赶紧赔钱！不然差评马上就发！”对方态度极其恶劣根本不给你讲道理的机会。

客服弟子不敢怠慢立刻将情况上报。

类似的情况在接下来的几天里竟然接二连三地出现！而且手法如出一辙：购买低价团购商品 → 收货后无凭无据声称品质低劣或损坏 → 以发布差评、败坏声誉为要挟索要远高于商品价值的“赔偿”。

更令人头疼的是这些人极其狡猾。

他们使用的往往是新注册的、没有任何交易记录的匿名账户（虽然域名系统要求认证但总有一些漏洞可钻）收货地址也模糊不清甚至频繁更换。

即便百草堂提出可以派药师上门查验他们也百般推诿只是反复威胁要给差评。

显然这是一伙有组织的、专业的“灵网差评师”！他们敏锐地抓住了新生态电商体系的命门——信誉评级系统！ 对于高度依赖线上口碑的网店来说几个突兀的、内容恶毒的差评尤其是出现在商品页面的前排确实会对潜在买家的购买决策产生巨大的负面影响。

短短几天百草堂的几个热销团购商品下方就真的出现了几条语气刻薄、内容空泛、却极其吸引眼球的差评： “假药！垃圾！吃了毫无效果！百草堂堕落了！” “说好的上品呢？全是残次品！客服态度恶劣拒不承认！” “大家千万别买！骗灵石的黑店！” 这些差评混杂在成千上万的好评中虽然比例极低却格外刺眼。

一些不明真相的新顾客开始犹豫成交量出现了一丝细微的下滑。

“岂有此理！”蔺长老得知后气得拍碎了桌子“我百草堂万载声誉竟被几只宵小老鼠如此讹诈玷污！查！给我狠狠地查！查出是谁在背后捣鬼！” 然而查起来却异常困难。

对方隐藏在网络之后行踪诡秘。

传统的追踪术法面对这种跨地域、匿名性的网络行为效果甚微。

“长老或许可以请青岚宗技术团队协助？”有管事建议道。

蔺长老立刻联系了秦洛。

秦洛听完情况描述并不意外。

差评师、网络勒索这都是电商发展过程中必然会出现的毒瘤。

“蔺长老不必忧心此乃疥癣之疾。

”秦洛淡定道“其倚仗的无非是现行信誉系统的漏洞和取证的困难。

要对付他们不难。

” 他立刻安排技术团队为百草堂以及所有接入平台的商家紧急升级了数项功能： 1. 评论可信度加权算法：新注册账号、低消费账号、无晒图（灵影）账号的评论权重降低会被系统自动折叠或排在后面。

而高信誉值老客户、有详细图文/视频评价的评论权重提高。

2. 异常评论行为监测：监测短时间内集中给多个商家打差评的账号、IP地址（灵网节点地址）以及索要赔偿的聊天记录关键词自动进行标记和风险提示。

3. “护盾”计划：对于被确认为恶意差评的评论商家可提交证据（如勒索聊天记录、药师复核报告等）申请“差评护盾”经平台审核后该差评会被加上“经核实为恶意评价”的标签并大幅降低其权重甚至隐藏。

4. 官方澄清通道：商家可以在差评下方进行官方回应出示证据澄清事实。

小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩！。

本文地址理科生在修真界搞炼丹革命第30章 差评师上门勒索来源 http://www.vp268xs.com